ГЛАВА 3: СРЕДА

Среда — это все то, что окружает человека и имеет для него значимость и смысл.
Природная среда является лишь одной из частей среды.

3.0. ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ

Среда (или жизненная среда) — это все, что окружает человека и имеет для него значимость и смысл.

Природная среда является лишь одной из частей среды, но не всей средой в целом.

Среду следует знать по нескольким причинам. Во-первых, человек и его деятельность зависит от среды. Во-вторых, среда зависит от любой человеческой деятельности, его отношения и установок.

Для того, чтобы рассмотреть среду, необходимо найти достаточно много точек зрения.

Среда (см. рисунок 3.0.1.) разделяется на три основные группы: материальная (предметная), нематериальная и виртуальная.

Природную среду образует вся природа — растения, насекомые, птицы, животные, климат, воздух и т. д.

Физическая среда состоит из людей как физических лиц, создающих среду друг для друга и находящихся в окружении друг друга.

Искусственная среда — это предметный мир, состоящий из всего созданного, изготовленного или разрушенного руками человека.

Духовную среду составляют ценности и нормы, мифы, табу и добродетели, идеалы и возвышенные идеи, установки и отношения — основы нравственного поведения.

Психическая среда или ситуация делится на две составляющие — объективированную и субъективированную среду (см. 3.2).

Социальную среду составляют человеческие отношения, их предпосылки, результаты и последствия.

В виртуальной среде расположены осмысленные системы знаков и символов. Можно выделить три подвида виртуальной среды:

• устная — непосредственное межчеловеческое общение;
• предметная — общение посредством материальных носителей данных, таких как глиняные таблички, дорожные знаки, книги, картины, пластинки и т.д.;
• электронная — общение посредством разного рода электронных устройств.

Благодаря электронной среде пространство человеческого общения изменилось до неузнаваемости. Общение теперь возможно всегда, оно не зависит от местоположения.

Ни одна из частей среды по отдельности не может обеспечить удовлетворительное общение, но отсутствие какой-либо одной из них может парализовать все взаимодействие.

Относительно природной среды значение имеют чистота, многообразие и само-восстанавливаемость. Вследствие непродуманной или небрежной деятельности компоненты природной среды или природная среда в целом могут быть загрязнены или даже полностью уничтожены. Оберегая природу, человек в действительности оберегает и себя самого. Будущим поколениям нельзя оставить природу в худшем состоянии, чем мы ее получили от предшествующих поколений, — невзирая на войны и оккупации, бедность и всеобщее запустение.

Охрана среды является:

• объектом целенаправленной деятельности;
• показателем культуры жизни;
• индикатором рассудительности человека;
  проявлением единства духа;
• принципом;
• функцией устройства жизни и уровня развития.

Все то же самое действительно и для других компонентов как для материальной, так и нематериальной и виртуальной сред. Для сохранения, создания, зашиты и использования среды необходимы знания, умения и понимание, но определяющими факторами становятся моральное кредо и социальный контроль.

Удовлетворительной может считаться лишь такая трактовка среды, которая расширяет способности человека предвидеть, распознавать и самостоятельно мыслить, а также позволяет прийти к решению, исполнение которого делает среду совершенней. Благодаря такому решению среда становится более богатой, обширной, чистой и разнообразной, и тем самым делает людей счастливее.

Охрана среды с помощью одних только административных мер в принципе невозможна. Охранять и в случае загрязнения восстанавливать среду возможно лишь тогда, когда люди этого желают, и если загрязнение (небрежное отношение) трактуется как безнравственный поступок, а нарушители подвергаются общественному порицанию.

Среда меняется, и среду можно менять, но следует удерживаться при этом в границах возможностей ее самовосстановления. Охрана среды способствует также сохранению взаимопонимания и преемственности поколений.

3.1. ЖИЗНЕННАЯ СРЕДА В ОБЩЕСТВЕННОМ ЗНАЧЕНИИ

Непосредственной средой человеку служит его дом, близкие, друзья и знакомые, сотоварищи по спортивным увлечениям, партнеры по клубу, а также рабочая, учебная и творческая среда и т. д.

Для охраны семьи как среды одинаково важны все члены семьи, их отношения и воздействие этих отношений. Все то же самое можно сказать о жизни в какой-либо другой нематериальной среде. Всюду важно сохранять присущую человеку активность, чувство ответственности, самостоятельность и отзывчивость.

Среда:

• является предпосылкой, результатом и последствием деятельности;
• является ресурсом и условием для использования различных ресурсов;
• может являться проблемой;
• является (может являться) курсом, целью, а также средством удержания курса и достижения каких-либо целей;
• является объектом и фактором руководства, управления, хозяйствования, установления связей и взаимодействия.

К сожалению, довольно часто встречаются отдаление и отчуждение, маргинальность и депривация, конформизм и эскапизм, индолентность и равнодушие, аномия, конфликт ролей, насилие, диссидентство и т.п. (См. 3.3.)

Каждая деятельность нуждается в подходящей среде. В то же время, жизненная среда является единым целым, в котором неразумно какой-либо из компонентов игнорировать, считать самым важным или неважным. Оставленная без внимания часть вскоре будет нуждаться в компенсации, которая может дорого обойтись, занять много времени или вообще не принести результата.

Особенного внимания к себе требует электронная среда, к сожалению, сильно изменившая не в лучшую сторону людей, и особенно детей. Смартфоны и другие электронные устройства не дают им сосредоточиться, вызывая привычку постоянно отвлекаться на сообщения мессенджеров. В итоге формируется поверхностность поведения, поскольку в силу наплыва информации возникает обманчивое ощущение, будто вы обо всем информированы. Начинает казаться, что в учебе нет никакого смысла, поскольку всегда есть возможность найти нужную информацию в сети. Но устойчивых знаний таким образом не сформируется.

• Используя природу, человек должен учитывать, что он не имеет права ей навредить.
• Границей использования природы является её способность к самовосстановлению.
• Необходимо учитывать, что нельзя вредить среде, в том числе, обществу и культуре, а также правам, которыми в равной степени обладают все люди.

Среди обладателей дипломов и аттестатов немало тех, кто не умеет дефинировать и разграничивать, не в силах систематизировать и классифицировать, не говоря уже о моделировании, анализе, обобщении и экстраполяции.

Обучение человека включает в себя все действия (система деятельности, см. 7.0.) и протекает в единстве рационального, духовного и эмоционального. Уже известно, что учебный процесс, в центре которого находится использование электронных устройств, кардинально меняет всю систему воспитания и обучения. Пока неизвестно, какими результатами и последствиями будут сопровождаться данные изменения. Электронные устройства являются мощным средством обучения, и тем они опаснее, чем меньше мы сумеем предвидеть и учесть их возможное воздействие. Опасности можно перечислять по очереди, но формируются они все вместе и одновременно, взаимно подпитывая друг друга. Люди должны быть просвещенными в вопросах поведения в виртуальной среде, в том числе, хорошо понимать основы сохранения личной безопасности и безопасности окружающих в этих новых для себя условиях.

3.2. СИТУАЦИЯ

В каждый конкретный момент человек находится в каких-либо обстоятельствах, в каком-либо положении и какой-либо ситуации. Способность видеть все эти три компонента, а также учитывать их взаимодействие является одним из ключевых вопросов функционирования человека в обществе. Что бы мы ни собирались сделать, необходимо принимать во внимание как обстоятельства и положение, так и ситуацию как в объективированном, так и в субъективированном ключе. В противном случае будет трудно разглядеть возможности и опасности, понять отношения, намерения, оценки.

ОБЪЕКТИВИРОВАННАЯ СИТУАЦИЯ

Объективированная ситуация состоит из стереотипов — зафиксированных в культуре понятий о поведении в известных случаях (см.5.0.). Люди обретают самооценку под взорами других людей, поэтому они стараются вести себя так, чтобы соответствовать ожиданиям окружающих, а также сложившимся в обществе и культуре представлениям. Для этого необходимо понимать, что правильно и неправильно, уместно и неуместно, красиво и некрасиво, подобающе и неподобающе.

Стереотипы являются целостными представлениями об укоренившихся в культуре моделях поведения.

Стереотипы являются целостными представлениями об укоренившихся в культуре (и субкультуре) моделях поведения.

Социализация (см. 2.2.) заключается в освоении системы стереотипов.

Как уже говорилось в предыдущей главе, еще до школы у детей формируется некоторое представление о том, как вести себя на уроке, на перемене, на экзамене, в походе, на концерте, в церкви, на свадьбе, на похоронах, в автобусе, в магазине и т. д. В каждый момент жизни мы находимся в какой-либо объективированной ситуации, и нас считают рассудительными, если мы ведем себя в соответствии с теми неписанными законами, которые формировались и закреплялись из поколения в поколение.

Правила поведения в различных ситуациях в каждой культуре и в каждом сообществе внутри одной культуры имеют свои особенности. В этих правилах присутствуют как общечеловеческие и естественные, так и национальные и местные черты. Некоторые стереотипы являются твердокаменными и оказывают жесткое воздействие, другие же гибки и локальны. Каждый должен уметь так и ситуацию. самостоятельно их различать.

• Среда — это единство обстоятельств, положения и ситуации.
• Находясь в той или иной роли, человек должен знать и учитывать как обстоятельства и положение, так и ситуацию.

Никто не может точно сказать, когда, как и благодаря чему возникли стереотипы, но все знают об их существовании. Если кто-то небрежно относится к установленным правилам и не ориентируется в объективированной ситуации, то может не быть принят за своего или столкнуться с непониманием.

СУБЪЕКТИВИРОВАННАЯ СИТУАЦИЯ

Субъективированная ситуация возникает в единстве обстоятельств, положения и стереотипов (объективированная ситуация). Так, входя в помещение, где люди заняты каким-либо делом, следует как можно быстрее определить текущую ситуацию — настоящая она или игровая, проблемная или абсурдная, спокойная или экстремальная, конфликтная или дружелюбная, стабильная или лабильная, принудительная или дает возможность выбора и т.д. Если входящему не удается сориентироваться в ситуации, то он с легкостью может опростоволоситься.

Ранее было отмечено, что в каждый момент жизни человек пребывает в той или иной роли (см. 1.5.). То, как он ведет себя в конкретной роли, зависит от нескольких обстоятельств. С одной стороны, от того, насколько адекватно он воспринимает ситуацию и насколько хорошо понимает, что является разумным и приемлемым как в его собственной культуре и обществе, так и в других интересующих его культурах и обществах. С другой стороны, имеет значение, насколько точно он придерживается своей роли и реагирует на поведение людей в противоположных ролях.

Человек либо сам моделирует ситуацию, либо должен освоиться в ситуации, созданной другими. Он будет вести себя адекватно (то есть в соответствии со своей ролью), если понимает и видит во взаимодействии обстоятельства, положение и ситуацию, в которых находится.

В настоящей (истинной) ситуации человек обнаруживает себя тогда, когда чувствует, что происходящее имеет подлинный, ясный, надежный характер и что от результата многое зависит. Следовательно, стоит отнестись серьезно как к каждой детали, так и к целому, а для участия в том, что происходит, нужно сосредоточиться.

В игровой ситуации человек обнаруживает себя в случае, если видно, что люди думают одно, говорят другое, делают третье — то есть, стремятся лишь произвести впечатление. Если некто смотрит в потолок, почесывая при этом за ухом, может создаться впечатление, будто он думает. Подобно этому разыгрываются серьезность, озабоченность, участие, понимание, любовь, ответственность, решения и т.д. Игровую ситуацию не следует путать с игрой (см. 7.1.)!

Гражданин должен видеть и различать, когда люди занимаются делом, а когда изображением дела, когда держат совет, а когда играют в совещание.

В проблемной ситуации человек чувствует себя тогда, когда испытывает в чем-то озабоченность, и он уверен, что найдет решение, просто изначально не удалось отыскать к нему оптимальный путь.

Умный учитель поместит учеников в проблемную ситуацию и даст задание найти наилучшие выходы из нее. Если учителю удастся вызвать потребность в знаниях, умениях и опыте, то он сможет радостно наблюдать, как дети усердно ищут и изучают проблему, становясь при этом требовательнее и умнее.

• Проблема — это осознанное противоречие.
• Проблему может сформулировать человек, знающий текущее и представляющий желаемое положение вещей.

Наряду с проблемной ситуацией следует понимать и саму проблему. Как было сказано выше, к сожалению, со значением этого слова происходит путаница. Слово «проблема» используется все чаще, но в большинстве случаев проблемой (см. рисунок 0.3.3.) считают какую-либо трудность или препятствие, недостаток или неразбериху.

В абсурдной ситуации человек чувствует себя в том случае, если ему кажется, что удовлетворительного выхода нет. Можно делать, что хочешь и как хочешь, или же ничего не делать — с каждым действием ситуация будет только ухудшаться, и удовлетворительного решения найти невозможно. Если человек не верит в существование выхода, у него возникает равнодушие по отношению к себе и к окружающему миру, или вовсе желание сбежать.

К сожалению, может случиться, что, находясь в абсурдной ситуации (безвыходном положении), человек станет агрессивным. Значительная часть домашнего насилия и самоагрессии происходит в абсурдной ситуации. Психиатры, возможно, скажут, что причиной такого поведения является депрессия, психологи назовут причиной апатию, социологи придут к заключению, что за этим кроется отдаление или даже отчуждение. В качестве лечения назначат … таблетки!

Человеку, ощутившему себя в абсурдной ситуации, следует помочь вернуться в проблемную ситуацию. Целью в таком случае является восстановление веры в себя, чувства перспективы и доверительных отношений. Необходимо достичь того, чтобы человек мог разглядеть и сформулировать проблему, а затем обнаружить ее причины. Далее уже несложно дойти до этапа, где вы будете способны искать все новые возможности, понимая, что каждая из них одновременно является предпосылкой к последующим поискам и находкам. Жизнь может идти вперед при условии, что факторы стагнации и дегенерации будут выявлены и искоренены.

• Решение возможно только в ситуации выбора.
• Чувство ответственности и активность формируются в процессе решений. Именно поэтому ситуация выбора имеет основополагающее значение.

О ситуации выбора в данной книге речь уже заходила в связи с процессом формирования решений.

Человек чувствует себя в ситуации выбора, если:

• у него есть альтернатива, то есть две-три более или менее равноценные возможности, каждая из которых имеет определенные плюсы и минусы.
• он верит, что достаточно свободен для того, чтобы думать, чувствовать и говорить то, что он считает правильным;
• он уверен, что никто ни сейчас, ни потом не станет здесь или где-нибудь еще притеснять его или его близких только за то, что он высказал свое личное мнение;
• он может добавлять альтернативные предложения, если в числе уже имеющихся не окажется подходящего;
• он уверен, что речь идет об очень важном вопросе, ошибка в котором может быть опасной, и поэтому следует сконцентрироваться, углубиться, старательно продумать не только альтернативы, но и результаты и последствия, которые с большой долей вероятности повлечет за собою предпочитаемое им решение.

В ситуации принуждения человек обнаруживает себя в случае отсутствия свободы выбора; если ему ясно, что следует делать лишь то, что приказано, тогда, когда надо, и из того, что предписано и т. д. Находясь в ситуации принуждения, невозможно что-либо решать самостоятельно — то есть, о необходимости нести ответственность и речи быть не может. Вследствие этого возникает вопрос: зачем тогда учиться и думать, искать и находить оптимальные решения?

В ситуации принуждения отношения становятся холодными и лицемерными, а вперед выбиваются подхалимы, доносчики и лодыри. Нравственные критерии могут потерять свое регулирующее воздействие.

В стабильной ситуации человек ощущает, что все происходит так, как это происходило всегда. Не нужно беспокоиться о том, как могут измениться обстоятельства, положение или ситуация. Люди ведут себя спокойно, строят долговременные планы, решаются завести дом и семью, подумывают о потомстве.

Стабильная ситуация — это не стагнация; она означает, что происходящие изменения всем понятны.

В лабильной ситуации люди находятся в состоянии нервного ожидания и долгосрочных планов не строят.

В спокойной ситуации люди ощущают себя в том случае, если все идет согласно обычаям, обрядам и традициям, и нет причин для излишних переживаний.

В экстремальной ситуации — например, при пожаре, аварии, шторме, в сражении, — люди ведут себя полностью иначе, чем в спокойной и стабильной ситуации. Приказы и распоряжения в таком случае носят категорический, директивный характер и предписаны к немедленному исполнению. Отдающий приказ должен быть уверен, что его верно поняли. Именно поэтому в экстремальной ситуации следует репетовать команды и докладывать об их исполнении.

Умеющий быстро и точно оценить ситуацию способен вести себя и реагировать соответствующим образом. Особенно важны переходы из одной ситуации в другую. В соответствии с этим меняются роли и статус. Играя в ролевые игры, дети тем самым упражняются в жизни, учатся быть в разных ролях и ситуациях.

3.3. СОЦИАЛЬНЫЕ НАПРЯЖЕНИЯ

Люди во многом зависят от того, каков их социальный статус, социальная среда и социальные напряжения внутри и вокруг них. Социальные напряжения необходимо понимать и считаться с ними не менее, чем с другими. К сожалению, ни одно из них нельзя устранить или уменьшить прямым воздействием. В какой-то степени снижение напряжений возможно, но только если нам известно, что их вызывает.

• Необходимо понимать социальные напряжения и их факторы, делать все, чтобы они не перерастали в разрушительную силу.
• Для этого необходимо, чтобы каждая сила была уравновешена противоположной силой, каждое явление — противоположным явлением, каждый процесс — противоположным процессом. Иначе возникнет ситуация, где одни не могут, а другие не хотят жить по-старому.

Важно учитывать, что мы можем лишь перечислять и обсуждать эти напряжения по отдельности, а в жизни они проявляются во взаимодействии между собой как синдром (совокупность признаков). Это означает, что напряжения могут друг друга усиливать или сдерживать.

Ниже будут рассмотрены социальные напряжения. Необходимо делать все, чтобы таких напряжений не возникало: на их месте должны быть уравновешивающие друг друга противоположные явления и процессы. Описание факторов напряжения имеет ту же цель: внимание должно быть заострено на том, чтобы избежать напряжения. В случаях, когда излишнее напряжение все же появляется, необходимо обнаружить его причины, а также найти меры чтобы избавиться от этих причин и вызвать противоположные процессы и явления.

ОТЧУЖДЕНИЕ

Отчуждение появляется в тех случаях, когда результат какой-либо деятельности обращается против самого исполнителя, становится для него враждебной силой. Чуждыми могут стать работа, руководство, творчество, спектакль, правительство, партнер, собственный ребенок и т.д. Результат деятельности становится чуждым потому, что ее участник по каким-либо причинам перестает иметь к нему отношение и не может влиять на то, что будет происходить с результатом его деятельности дальше.

Например, работа становится чуждой для работника, если результат обращается против него самого. Руководство или правительство становятся чуждыми народу. В процессе отчуждения люди могут потерять чувство меры и границ, обезуметь. Возникшее в силу противостояния отчуждение может повлечь за собою страшные последствия.

Отчуждения можно избежать, но остановить и направить в обратном направлении этот процесс практически невозможно. Если не предпринять адекватные меры, то катастрофа станет лишь вопросом времени. Послужившие причиной подобных процессов люди, как правило, не очень хорошо понимают свою роль.

Люди, ставшие причиной отчуждения, как правило, уже не могут исправить ситуацию; они могли бы быть полезны, но где-то в другом месте (закон «3+5», см. 13.4). Отчуждение вызывает кризис, а кризис может сопровождаться гибелью системы. В действительности существует и возможность сохранения системы, но в нездоровом состоянии. Есть и вероятность того, что получится преодолеть причины кризиса, и именно благодаря ему начнется выздоровление или подъем на качественно новую ступень.

ОТДАЛЕНИЕ

Отдаление обозначает разрыв отношений, отстранение, отход в сторону, бездеятельность в отношении чего-либо. Отдалиться можно от работы, учебы, дома, супруга, друзей, творчества, семьи и т.д.

Для отдаления может быть множество причин. Каждый гражданин должен знать, что может (в принципе) заставить людей отдаляться. Понять это будет легче, если задаться следующими вопросами:

• Достаточно ли хорошо информированы люди (есть ли у них возможность для этого?) Дают ли доступные каналы возможность быть информированными? Важно учитывать, что частичное информирование (сокрытие целостной картины) — это обман.

Если человек обнаруживает, что ему постоянно врут, дают частичную информацию, тогда лишь вопросом времени является наступление момента, когда он потеряет веру и доверие, махнет рукой и займется чем-нибудь другим.

• Понимает ли человек, что происходит? Например, понимает ли он тексты, действия, желания людей, связи, решения, принципы, ограничения.
• Кто может участвовать в обсуждении? Если на собрании кто-то кого-то осуждает, противопоставляет, загоняет в угол, то вероятность того, что человек примет активное участие в следующем собрании, очень мала. К примеру, обычными инструментами необоснованного авторитета являются демагогия, скрытничанье, ирония, навешивание ярлыков, унижение. Последствием их использования может стать отдаление.
• Кто может участвовать в формировании решений? Чувство ответственности и активность возникают лишь в процессе решений. Если, к примеру, по окончании длительного обсуждения кто-то объявляет, что «принято такое-то решение, продолжим собрание на следующей неделе», но объявленное решение не вяжется с содержанием обсуждения, то с большой долей вероятности количество участников следующего собрания уменьшится — кто заболеет, кто возьмет отпуск, кто займется выполнением «срочных» задач.

При помощи недостойных средств невозможно достичь чего-либо достойного.

В действительности, никто не горит желанием участвовать в следующем собрании, потому что в этом нет смысла, поскольку при формировании решения никто с аргументами не считается. Возникает игровая ситуация. Вопрос «почему прекратился диалог?» правилен. Но причина в том, что власть предержащие не слушают аргументы другой стороны.

• Обеспечена ли защита? Если кто-то безо всяких оснований может причинить другому боль, забрать необходимое или заставить делать то, чего он не желает, это означает, что защита отсутствует. Он может, к примеру, разрушать отношения, распространять слухи, запугивать, угрожать. Если в школе происходит травля, то ребенок в школу идти не хочет и ищет для этого причины — то заболит живот, то нога, то голова.

• Социальной в обществе является нематериальная макросреда, формирующаяся в зависимости от общественных отношений и взаимодействия.
• Социальные напряжения формируются у субъекта в том случае, если его представление о себе и о том идеале или, по крайней мере, норме, которую в нем хотят видеть другие, существенно отличается от действительности.

• Обеспечена ли возможность выбора в элементарных случаях? Если кто-то считает себя вправе делать замечания по поводу внешности, одежды, выбора спутника или того, где кому сидеть, лишая тем самым других людей простейших жизненных вещей и прав, то последствием может стать отдаление.
• Существует ли возможность постановки цели? Достойны ли цели? Если цели бесчестны, бессмысленны, ничтожны, то может случиться, что почувствовавший себя запачканным человек будет искать возможности для отдаления.
•  Являются ли разумными и достойными средства? Неудачный выбор средств также способен вызвать отдаление.
• Подходят ли выбранные принципы? Особенно важно учитывать, применяются ли, по крайней мере, следующие из них: принцип персональной ответственности, принцип нравственной корректности, принцип прямой и обратной связи, принцип гуманности, принцип компетентности, принцип охраны среды.

НАПРЯЖЕНИЕ МОЖЕТ ВЫНУДИТЬ К ПОБЕГУ

Эскапизм — это социальное напряжение, в качестве выхода из которого предпочтение отдается или физическому побегу в другое место, или же побегу от себя самого, в том числе, посредством алкоголя, других одурманивающих веществ или замещающих действий. Самоубийство также может быть побегом.

Можно сбежать в неизвестность, в прекрасное, в прошлое. Также можно уйти в лес и жить там по обычаям прошедших веков.

Альтернативы дают силу, освобождают человека и формируют установки и отношение к чему-либо. Люди покидают родину не потому, что им очень нравятся другие края, но скорее потому, что на родине они утратили веру и надежду. Уверенную позицию может занять лишь тот, у кого есть альтернатива.

• Одним из источников силы в социальных связях являются альтернативы.
• Тот, у кого альтернативы отсутствуют, практически бессилен.

ДРУГИЕ ВОЗМОЖНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ НАПРЯЖЕНИЯ

Аномия — это социальное напряжение, которое может сформироваться из представления об отсутствии норм. Если нет норм, то ни сотрудничество, ни солидарность не являются ценностями. В обществе, а также в общине и семье, где хоть и знают о нормах и правилах их применения, но на деле им не следуют, отсутствуют право и справедливость. Аномия возникает обычно во время различных кризисов и переходов, когда уже теряется способность удерживать единство членов. Чем слабее связь между людьми и социальными группами, тем больше разрастается аномия, сопровождаемая насилием, равнодушием, безумием, разрушениями.

Аномическое напряжение может возникнуть и тогда, когда человек вынужден находиться в ролях, ценности и нормы которых противоречат друг другу. Также это напряжение может появиться в случае, если человек одновременно трудится на двух должностях, и ни от одной из них не хочет отказаться — чем больше погружается в работу на одной должности, тем меньше сил и времени остается для второй. В тяжелом аномическом состоянии человек может оцепенело смотреть остекленевшим взглядом вдаль, ничего перед собою не видя.

Гармония и конфликт ролей. Обычно люди понимают, что в рамках своей роли каждый обладает правами, обязанностями и ответственностью. Без труда понимают и то, что быть в какой-либо роли можно лишь тогда, когда кто-то находится в противоположной. Значение роли проявляется в отношениях с обладателем противоположной роли. В своей роли следует как можно лучше делать то, чего ожидают окружающие в соответствии со сложившейся в культуре и обществе системой представлений. Учитель может быть в роли учителя, если у кого-то есть роль ученика. В учительской учитель — в роли коллеги, на улице — в роли участника дорожного движения, дома — супруга и отца/матери. Все нормально, когда всеми это воспринимается как естественное.

При этом важно обоюдное понимание. Каждый должен знать не только себя и свои роли, но также окружающих и их роли, благодаря которым он может исполнять свою роль. Знание и признание обоюдных ролей так же, как и взаимное создание и сохранение предпосылок успеха друг друга, служат источником удовлетворенности.

К сожалению, может случиться, что отношения с человеком в противоположной роли настолько испортятся, что по-старому дальше жить будет невозможно, а для обновления жизни не будет ни желания, ни умения. Стоит помнить, что антипатия взаимна. В истории ролевой конфликт в обществе почти всегда приводил к революции, массовым репрессиям и кровопролитию. Ролевой конфликт в семье может спровоцировать развод, на предприятии — забастовку и т. д.

Конформизм в качестве напряжения возникает в обществе, если люди не осмеливаются быть самостоятельными и хотят вести себя подобно другим, стараются не выделяться. Какие-то «авторитеты» определили поведенческие стереотипы, и люди ведут себя в соответствии с ними, пренебрегая собственными взглядами. Например, копирование манеры поведения, одежды, речевой манеры, установок и отношений к чему-либо с целью прийтись кому-то по душе. Для того, чтобы показать свою принадлежность, а также для увеличения чувства принадлежности, принято носить нагрудные знаки, одежду и иные элементы, имеющиеся и у тех людей, к числу которых хочется или необходимо относиться.

В нацистской Германии следовало носить красную повязку со свастикой, а в качестве приветствия выбрасывать руку вперед и восклицать: «Хайль Гитлер!». В Советском Союзе пионеры должны были носить красный галстук и салютовать друг другу: «Будь готов! — Всегда готов!». При помощи каждой подчеркивающей принадлежность детали, посредством каждого такого поступка должна была возрастать безграничная и самоотверженная любовь к горячо любимым вождям. На смену стыду, который ощущали многие, кто проделывал данные процедуры впервые, под воздействием когнитивного диссонанса (см. 2.5.) впоследствии приходил фанатизм.

Если же человек способен трактовать подобные действия как игру и ощущать себя в игровой ситуации, то негативных последствий конформизма удается избежать.

Из конформизма в авторитарной среде формируется разрушающая личность сила.

Индолентность— это напряжение, которое возникает у человека, когда он осознает, что желаемое и вроде бы обещанное в действительности ему недоступно. Может случиться, что он начнет себе внушать, что на самом деле он и не хочет, и не желает ни в чем участвовать, и не будет делать того, что ему посоветовали или предписали другие.

Человек, ощущающий, что предначертанное ему будущее и его личные мечты не могут реализоваться, чувствует себя обманутым. У него могут возникнуть как апатия и депрессия, так и агрессивность. Вдобавок ко всему, индолентная личность начинает внушать себе и окружающим противоположное тому, что он по-прежнему чувствует в душе, на что он надеется и чего на самом деле хочет. Такую позицию, к примеру, занимает желающий завести невесту мальчик, с которым ни одна девочка не хочет идти даже в кино. Если мальчик то и дело пускается в объяснения, что девочки его совершенно не интересуют, и он не собирается ни с одной из них встречаться, то, видимо, мы имеем дело с индолентностью. Подверженные индолентности люди становятся вялыми и равнодушными. Побег или эскапизм зачастую являются последствием индолентности.

У И.А. Крылова есть басня про лисицу и виноград — типичный пример индолентности. Когда у лисы не получается достать виноград, она сообщает, что он незрелый и ей его вовсе не хотелось («Пробившись попусту час целый, пошла и говорит с досадою: «Ну что ж! На взгляд-то он хорош, да зелен — ягодки нет зрелой: тотчас оскомину набьешь»). На определенной ступени индолентности находятся выпускники вузов, которым внушили, что для молодежи все двери открыты, но которые обнаружили, что в действительности их никто особо не ждет. Без подготовки в области должностной деятельности и познания профанам в сфере общества и культуры понадобится еще три-четыре года, пока им можно будет доверить ответственную должность.

Одиночество настигает человека, который считает, что больше нет людей, с которыми можно было бы обсудить, разработать и воплотить что-то серьезное. Одиноким себя ощущает человек, которому кажется, что его деятельность была бессмысленна, потому что все некогда новое уже устарело, не с кем поделиться радостью или горем, никто не считает заслуживающим внимания то, что ему кажется значительным. При отсутствии в данной ситуации системного и комплексного подхода, вместо настоящих достижений он начинает уделять внимание лишь отдельным деталям и видимым успехам. Занимается пустяшными делами, оставляя в стороне по-настоящему важное.

Человек, переживающий одиночество в качестве напряжения, избегает общения, сторонится других, может угаснуть или просто пропасть. Речь идет об одиночестве как угнетенном состоянии (а не как о достижении), его последствием может быть и самоубийство. Если больше нет веры, доверия и любви, то возникают мысли о бессмысленности дальнейшего существования. Многие находят выход из одиночества путем обращения к Создателю. Если человек чувствует, что кто-то он нем заботится и бережет его, то он может справиться с сопровождающей одиночество угнетенностью.

При этом важным является то, как сам человек ощущает эту заботу в отношении себя.

Депривация — это напряжение, возникающее в том случае, если человек не может смириться с тем, что люди, к кругу которых он себя относил, вдруг отвернулись от него или вовсе исчезли. Например, малыш, которого родители отвели в детский сад, или получивший извещение о сокращении работник могут быть просто безутешны. Возникшее таким образом напряжение способно оставить след на всю жизнь.

Последствием травмы, полученной в результате депривации, может стать полная утрата человеком доверия и веры. Конечно, отвергая других, он и сам становится отверженным. Не имеющий друзей и единомышленников, человек может стать объектом насмешек, в его душе будет накапливаться желчь, которую можно будет в какой-то момент излить на других. Депривация служит причиной желания сделать кому-нибудь больно, а также, к сожалению, склонности радоваться страданиям, боли и печалям других. Таким образом из человека может получиться психопат, и если не суметь или не захотеть принять соответствующие меры, то он может стать и социопатом, стремящимся к власти и безразличным к страданиям, которые он причиняет народу.

• Антипатия — неприязнь, нерасположение, отвращение. Обычно это взаимное чувство.
• Симпатия — приязнь, расположение.
• Эмпатия — способность человека понимать чувства других людей.
• Мимпатия — глубокая форма эмпатии, которая может проявиться как в виде ненависти, так и любви.
• Компатия — способность сопереживать печалям и радостям окружающих. Умение делиться глубокими чувствами является средством преумножения позитивных и уменьшения негативных чувств: разделенные радость и счастье будут в разы больше, разделенные горе и печаль — в разы меньше.
• Апатия — равнодушие, неучастие в происходящем вокруг.

Маргинальность — это социальное напряжение, возникающее в том случае, когда человек не может самоопределиться: ему кажется, что он уже не тот, кем был прежде, но пока еще не стал кем-то другим. Маргинальность порождают различные переходные периоды, происходящие в жизни человека. В какой-то момент с маргинальностью сталкиваются иммигранты-эмигранты, а также сменившие класс, школу или работу дети и взрослые. Образно говоря, находящийся между двумя этапами чувствует себя, примерно, как сидящий на полу меж двух стульев и не в силах выбрать себе подходящее сидение человек. На полу сидеть плохо, особенно, если все остальные сидят на стульях.

Человеку кажется это несправедливым, и он становится угрюмым и лабильным, раздражается по пустякам, резко отвечает, мыслит негативно и говорит глупости, сам не понимая, кому и для чего. Если не удастся преодолеть маргинальность, то человек может уйти в себя, стать нелюдимым, потерять надежду.

Например, если человек только что принят на работу, очень важно представить ему новых коллег (а не наоборот!), устроить неформальную встречу, чтобы новичок смог побыстрее преодолеть смущение, обрести чувство тепла и доверия, ощутить, что в новом месте его приняли за своего.

Фрустрация — это напряжение, возникающее, если человек получает слишком сложные для выполнения задания, если у него слишком много обязательств, или они для него крайне неприятны, а также если ему впоследствии стыдно за их выполнение. Некомпетентность и неадекватность также могут вызвать состояние фрустрации.

Слишком большая нагрузка может привести к тому, что человек выгорит, станет невротичным и агрессивным; в том числе, может проявлять агрессию по отношению к самому себе и своим близким. Все это является одной из причин семейного насилия. Для смягчения фрустрации люди употребляют одурманивающие вещества, но под воздействием наркотического или алкогольного опьянения начинают вести себя равнодушно и грубо.

Диссидентство — это напряжение, возникающее, когда среда и происходящие в ней действия принципиально не приемлемы человеком. Диссиденты — это лица, не признающие действующий государственный порядок, бунтующие практически по поводу всего происходящего в данном государстве, поскольку они не считают для себя возможным поддерживать совершенствование пришедшей в негодность безнравственной системы. Диссидент видит выход лишь в кардинальных переменах.

Для достижения успеха диссиденты борются как против безнравственности, так и за формирование необходимого положения. Необходимым считается деятельность в обоих направлениях. Бравада и дерзость диссидентов являются существенной предпосылкой общественной деятельности, но для достижения успеха одной бравады недостаточно. Без теоретических, методологических и методических основ можно завлекать лишь очень неумных людей, но невозможно построить государство, в котором бы хорошо жилось народу.