ГЛАВА 7: СИСТЕМА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Действия людей формируют систему деятельности, в которой каждое из них содержит также некоторое количество и других действий.
Ни сама деятельность, ни конкретные действия не являются целью, но представляют собою средство, с помощью которого можно достичь целей.

7.0. ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ

Человеческая жизнь — дома, в школе, на работе или еще где-нибудь — состоит из множества действий. Эти встречающиеся на жизненном пути действия формируют систему деятельности.

Действует не квалификация, структура или закон, но человек как личность, как субъект само- и социального управления (но не как объект чьих-либо манипуляций). Действовать может каждый поодиночке, но успех достигается, как правило, в сотрудничестве.

Все действия представляют собою элементы системы деятельности. Каждый элемент данной саморегулируемой системы включает в себя в какой-то степени и другие элементы системы деятельности. Например, в обучении содержится немного работы, созидания, игры, подражания и других действий, а работа, в свою очередь, также отчасти состоит из учебы, творчества, игры и подражания. Подвергая рассмотрению исключительно учебу или работу, невозможно получить заслуживающего доверия знания ни об учебе, ни о работе.

Должно быть ясно, что достижение удовлетворительного уровня в каком-либо виде деятельности предполагает знание системы всей совокупности действий (как целого).

7.1. ДЕЙСТВИЯ

Работают на фабрике, в поле, на ферме, в лесу и на море, но большая часть членов общества получает зарплату все же за иного рода деятельность. Большинство людей работает дома и в саду, когда сгребает листья, моет посуду и т. д. Но там, где выплачивается зарплата, эти же люди исполняют гораздо более сложные задачи, чем просто работа — руководят, управляют, налаживают связи, лечат, обучают и т. п. Обучение и лечение — это не работа, но во много раз более сложные процессы, чем любая из работ (исключением является, пожалуй, работа сапера). Занятие спортом само по себе не является работой, но есть профессии, в рамках которых спортсмены работают игроками, бегунами, метателями и т.д. Хотя в принципе, сама по себе игра не является работой, игра — это игра.

Существенные стороны любого действия:

• содержание и форма;
• значимость и значение;
• ритм и напряжение;
• целесообразность, эффективность и интенсивность;
• ресурсы и условия;
• возможности и опасности;
• безопасность здоровья;
• общая защищенность;
• прямые и косвенные связи и зависимости;
• результаты, которые возможно оценить, одновременно учитывая их количество, качество и сроки;
• последствия, которые необходимо своевременно предугадать, воспрепятствовать их возникновению и компенсировать их;
• плата и /или иная компенсация.

Значение имеют курс и цель субъекта, а также его роль и статус.

В школе происходит учеба (не учебная работа!), в которой работы очень мало. Магистранты и докторанты не заняты научной работой, они исследуют и творят, а в исследовании и творчестве работы практически нет. Люди, тут и там посещающие собрания, не заняты общественной работой, они налаживают общественную жизнь в различных сферах, регионах и уровнях регуляции.

МНОЖЕСТВО ТОЧЕК ЗРЕНИЯ

Посредством обучения какому-либо одному действию невозможно добиться удовлетворительной квалификации. Следовательно, объектом обучения должна быть система деятельности.

Система деятельности человека имеет сложную структуру. Чтобы ее разглядеть, необходимо наблюдать человека в течение длительного периода в разных условиях, обстоятельствах и ситуациях, — например, как он себя ведет в конфликтных и спокойных ситуациях, в ситуации выбора или принуждения, в реальной и игровой ситуации. (См 3.2.)

Важно заметить доминанту (действие, по своей значимости и значению превосходящее другие). Важно заметить уровень риска, творческое напряжение, опасность. Ученый, открывший фундаментальную закономерность или даже закон, который он может записать хоть на салфетке или крышке папиросной коробки (вспомним Эйнштейна), заслуживает исключительного признания, несмотря на то что результат его открытия в принципе невозможно измерить или достойно оплатить. Лишь некоторые ученые получают Нобелевскую премию или аналогичное вознаграждение.

Ученому, художнику или композитору не принято платить за работу, хотя исследованиям и творческому процессу также часто сопутствует множество простых и рутинных действий. Они получают деньги за творчество.

Точек зрения существует много. В этой книге мы подчеркиваем, насколько важна целенаправленная деятельность. (См. 2.10). Однако это не означает, что другие виды деятельности, такие как хаотичная, ситуативная, а также принудительная и др. могли бы оставаться без внимания. В какой-то мере каждое более-менее продолжительное действие содержит все эти виды действий.

Принудительными являются такие действия, при которых выбора нет — они обязательны. Чем больше принуждения, чем меньше свободы выбора, тем меньше возможности творить, исследовать, самостоятельно думать и решать.

Принудительные действия, конечно, тоже позволяют выполнять какие-то задачи и обязанности, однако вместо радости и синергии при этом появляются последствия: усталость, безволие, безразличие и апатия. То есть, наступает отдаление, а за ним — и отчуждение. Важно помнить, что чувство ответственности и активность человека формируются лишь путем его самостоятельных решений!

Зачастую можно наблюдать, что люди занимаются тем, что им нравится, а не тем, что необходимо. Случается, что все действия направлены на отдельный, хорошо видимый и всем приглянувшийся фрагмент, а не на систему в контексте различных метасистем. Однако удовлетворительным можно считать лишь системное и комплексное рассмотрение систем.

Если человеку не известно какое-либо основное действие (учеба, работа, творчество, игра и т.п., см. рисунок 7.1.1.), или он сознательно игнорирует его, то он не может быть очень хорош ни в одной деятельности. Несистемными действиями можно достичь уровня дилетанта, но невозможно прийти к большому успеху.

Предпосылкой достижения успеха в группе является формирующаяся в результате взаимодополнения и взаимного внимания синергия, на базе которой созревают новые идеи и совершенствуются люди. Одновременно группа может побуждать своих членов углубляться, исследовать, изучать, творить и избегать ошибок — поверхностности, а также случайных промахов и заблуждений.

ИГРА КАК ОДНО ИЗ ОСНОВНЫХ ДЕЙСТВИЙ

Игра является не только одним из основных присущих человеку действий, но и механизмом формирования личности. Игра — это крайне сложное и существенное действие. Большая часть игр происходит не в игровой, а в истинной ситуации. Если кто-нибудь начнет играть, будто он играет (играть понарошку), то вполне может случиться, что его призовут к порядку или исключат из игры. Игра в жизни человека имеет фундаментальное значение. Посредством игры человек социализируется. (См. 2.2.)

Посредством игры человек открывает себя и других, создает и налаживает отношения. Посредством игры можно научиться познавать друг друга, тренировать навык быстрой и легкой смены ролей, представлять себя окружающим, достигать единых результатов, побеждать и проигрывать.

Игра имеет воспитательный эффект лишь в истинной ситуации.

Дни рождения, свадьбы, Иванов день, дискотека, праздник песни и танца, все обычаи-обряды-традиции (См. 5.1.) также являются по сути играми. Любая игра имеет свои правила. Знание правил и точность их исполнения участниками помогают понять, кто есть кто. Игра позволяет проконтролировать друг у друга наличие чести и чувства меры, умение держаться в рамках определенных границ и т. п.

Игра (также, как и другие действия) содержит все другие элементы системы деятельности, в том числе работу.

ДЕЙСТВИЕ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЦЕЛЬЮ!

Для маленького ребенка, как и для инфантильного взрослого, какое-то действие само по себе может являться целью, но в основном действие все же является средством, помогающим достигать целей. Люди, имевшие достаточно времени на размышления о жизни, понимают, что чего-то большого и значительного можно достичь лишь посредством системной деятельности. Поэтому гражданину также стоит определять себя как создателя и хранителя системы. Действие может стать результативным, если человеку удастся придумать систему и действовать в соответствии с нею.

Модели системного мышления — бочки и якорные цепи, при помощи которых думали моряки и земледельцы Эстонии еще в стародавние времена, уже не раз упомянуты в нашей книге. Шутки шутками, но оба «закона» — как «закон бочки», так и «закон якорной цепи» — нелишним будет помнить и в наше время. (См. 1.0.)

7.2. УРОВНИ РЕГУЛЯЦИИ

Общество, с точки зрения своего устройства, не является строго иерархической системой. Однако в нем имеются четко обозначенные уровни регуляции и руководства, в специфике которых следовало бы разбираться каждому гражданину.

Любая проблема имеет свою особенность на всех уровнях регуляции, руководства и управления. Ни одна проблема не решается на том же уровне, где она проявляется, а причины напряжений также не находятся исключительно на том уровне, на котором вспыхивает пламя. Для поиска удовлетворительных решений будет целесообразным действовать, как в известном детском танце у костра: два шага внутрь, два шага наружу (на две уровневые ступени вверх и вниз). Учитывать при этом следует, по крайней мере, пять уровней регуляции, руководства и управления. (См. рисунок 7.2.1.)

Как читатель уже знает, (см 4.3.), жизненная среда формируется в единстве горизонтальной и вертикальной регуляции. Существует институциональный уровень, ведомственный и прочие, заканчивая семейным и индивидуальным уровнем. Следует помнить, что у каждого уровня своя специфика.

Например, посредством вертикальной, вверенной ведомствам регуляции, должно быть достигнуто положение, при котором не отсутствовала бы и не работала обратно задуманному ни одна из предпосылок функционирования, изменения, защиты и развития государства, а также не могли бы остаться без внимания связи ни в одной из жизненно важных сфер.

Стоит повторить, что эффективность является функцией системности! На всех уровнях регуляции руководство имеет (должно иметь) права для выполнения (всех!) своих обязательств перед жителями и обязанность нести полную ответственность за сопутствующие этой деятельности (или ее отсутствию) прямые и косвенные результаты и последствия. Народ не является средством достижения каких-либо целей чиновниками и пр. (будь то баланс бюджета или еще что-нибудь); целью является благосостояние народа, а также сохранение культуры и всех культурных ценностей, в том числе родного языка.

ЛЮБАЯ ПРОБЛЕМА ИМЕЕТ РАЗНОЕ СОДЕРЖАНИЕ НА КАЖДОМ УРОВНЕ РЕГУЛЯЦИИ

Одна и та же проблема на различных уровнях регуляции имеет свое, отличное от других уровней содержание. Для примера, рассмотрим транспорт как проблему.

На уровне индивида происходит выбор: на чем ехать — на велосипеде, на автомобиле или на общественном транспорте? Где парковать автомобиль, где ремонтировать и т.д.?

На уровне семьи решаются вопросы, кто куда едет, кто кого подвозит, в какое время кто и куда должен подъехать? Как учесть интересы друг друга с точки зрения логистики?

На уровне города и волости транспортная тематика включает в себя дороги, трубопроводы, мосты, туннели, общественный транспорт, такси, светофоры, пешеходные переходы, велодорожки; зимой ко всему перечисленному прибавляется уборка снега.

На государственном уровне требуется следить, как функционирует шоссейный, железнодорожный, морской и авиатранспорт, каково состояние сети дорог, отвечают ли графики движения потребностям, как обеспечить безопасность и т.д.

На международном уровне принято заниматься безопасностью морских и воздушных перевозок, уменьшением загрязнения окружающей среды и т.д.

Для понимания транспорта как проблемы недостаточно ориентироваться в каком-либо одном уровне и заниматься только тем, что лежит на поверхности. Говорить следует о каждом уровне и о том, что на нем происходит, а гражданину необходимо видеть сквозной срез проблематики. Полноценно заниматься какой-либо сферой можно лишь имея соответствующие модели.

Так, для проектирования зданий существует множество бюро с сотнями архитекторов, инженеров и других профессионалов. В обществе же подобного проектирования происходящих процессов практически не проводится. Так называемые политики порою считают, что для деятельности достаточно лишь иметь власть и проявлять инициативу, а все остальное вторично и необязательно.

7.3. МОДЕЛИ ПРОФЕССИОНАЛА

Способность ухватить всю картину целиком не может сформироваться сама собою, случайным образом. Предпосылками формирования профессионала (и одновременно — его инструментами) (см. 1.7.)  являются модели, с помощью которых открывается возможность видеть целое, а также значение его частей, подсистем и элементов.

При помощи моделей становится возможным описывать вещи и их совокупности, феномены, процессы и их факторы, а также их зависимости и связи. Посредством моделей можно в качестве проблемы сформулировать противоречия между текущим и желаемым положением вещей и сосредоточиться как на выяснении их причин, так и на создании системы необходимых мер для их уменьшения и устранения.

МОДЕЛЬ И МОДЕЛИРОВАНИЕ

Модель — это объект, характеризующий (представляющий) другой, более сложный, объект и пропорционально соответствующий ему.

Моделью может быть:

• учебное пособие;
• предпосылка научного исследования;
• прогноз;
• сценарий;
• аргумент.

Значение модели формируется в контексте.

Моделирование — это метод познания, фиксации, сохранения и передачи существующих или представляемых предметов, явлений и процессов, связей и зависимостей.

Моделирование состоит в конструировании и использовании моделей.

Профессионал занимается системой, дилетант занимается одной из ее частей, а профан только говорит, что было бы неплохо ею заняться.

Моделирование является современным:

• исследовательским методом;
• творческим методом;
• учебным методом (методом изучения и преподавания);
• консультационным методом;
• игровым методом;
• методом работы;
• методом руководства,
• методом хозяйствования, налаживания связей, управления и организации других целенаправленных процессов.

КОМУ НУЖНЫ МОДЕЛИ?

В моделях нуждаются те, кто наделен:

• истинным и несгибаемым интересом к познанию;
• желанием чему-то научить или чему-то научиться;
• потребностью в понимании и постижении;
• обязанностью нести ответственность за свою деятельность и ее конечные результаты.

Профаны, дилетанты (см.1.7.), позеры не нуждаются в моделях.

Модель может представлять форму и содержание мысли или их единство; вещь, явление, процесс или их части; подсистемы, элементы и их свойства, своего создателя, пользователя и оценщика модели; среду, альтернативы и т.д.

• Развитию (качественным переходам) можно поспособствовать, если удастся обеспечить все существенные для развития факторы.
• Эффективность является функцией системности.

В формальном смысле модель охватывает форму и структуру рассматриваемого явления, процесса, предмета, а также действия, правила, принципы и методы исследования или изучения. При этом форма и содержание модели могут существенно отличаться от моделируемого предмета, процесса или явления.

Модель не может быть идентична объекту, на базе которого она создана. Ценностью модели является простота, но не такая простота, из-за которой может быть утеряно главное.

В модели представлены (должны быть представлены) такие характеристики, связи и зависимости, которые, по мнению автора модели, должны быть замечены, узнаны, поняты, приняты как существенные, сформулированы, связаны, обоснованы и учтены другими.

Если классифицировать модели, опираясь на их познавательно-теоретический характер, то можно выделить эвристические и дидактические (предназначенные для поиска или учебы) модели. При классификации, исходящей из соотношения между оригиналом и моделью, выделятся аналоговые, математические, геометрические и т.п. модели.

МОДЕЛИ, ДАЮЩИЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ОБ ОБЩЕСТВЕ

Модели, описывающие общественные явления и процессы, характеризуют:

• положения, обстоятельства и ситуации, то есть среду, в которой люди себя находят;
• происходящие в своем времени события, рекламу и пропаганду, различного рода трактовки; политические, идеологические, экономические прогнозы и иллюзии; самих составителей, в том числе их развитость, интересы и претензии, надежды и страхи, степень свободы, амбиции, альтернативность образа мышления и т.д.

В большинстве случаев модели способны более результативно и качественно передавать трактовку, побуждать людей к изучению и открытию систем и метасистем, а также заключающихся в них связей и зависимостей, причин и последствий; пробуждать интерес и достигать его удовлетворения.

При помощи моделей иногда можно избежать желания махнуть на все рукой, которое возникает при встрече с кажущимися очень сложными поначалу мыслями.

Если знание передается как модель, его становится проще использовать в качестве инструмента познания (инструментальной ценности) — то есть так, чтобы легче было понять сложные термины, правила, законы, формулы, их возникновение и воздействие; чтобы обнаружить и сплести систему из причин и связей событий, их результатов и последствий. При помощи моделей иногда можно избежать быстро возникающего желания махнуть на все рукой, которое появляется при встрече с кажущимися очень сложными поначалу мыслями.

Составление моделей способствует усвоению логики их построения, а также поддержке самостоятельности и развитию мыслительного процесса. При помощи модели любая абстракция приобретает понятные и доступные для обсуждения форму, структуру и содержание.

Демократический государственный строй в наше время невозможен без общественных исследований и руководства, четко осознающего, что из себя представляет настоящее исследование, при каких условиях его можно проводить, что возможно с его помощью обнаружить, что такое факт, и что характеризует достоверность, представительность и системность фактов. (См. 8.2).

• Факт — это неоспоримая истина, это то, что действительно имело место, происходило или происходит.
• Для того, чтобы статистические факты обрели значение, превратились в информацию, необходимо интерпретировать их в рамках соответствующих теорий.
• Значение каждого факта формируется в контексте. Любой факт можно интерпретировать в нескольких контекстах.

Для формирования больших решений в обществе необходимо обладать информацией о том:

• какова структура населения, как люди живут, чему радуются, чего ждут, на что надеются, что любят, чего и кого (и почему) они боятся или презирают, от чего испытывают воодушевление или пытаются сбежать;
• чего пытаются добиться люди из разных категорий общества, каковы действительные результаты и последствия;
• как использовать результаты научного исследования.

7.4. МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Теории (смысловые модели) необходимы для любой более-менее тщательно планируемой деятельности. В более сложных случаях разумно найти множество точек зрения для рассмотрения объекта трактовки (человека, организации, вещи, деятельности, явления, процесса). Затем следует взять бумагу и записать по возможности все, что характеризует этот объект, посмотреть, от чего он зависит, и что, в свою очередь, зависит от него. (см. рисунок 0.3.2.)

• Каждый может потренироваться и научиться составлять модели.
• Начинать следует с моделирования тех вещей, действий, явлений или процессов, с которыми вы лучше знакомы, и которые не представляют для вас большой сложности.

В этой книге более пристально рассматриваются некоторые элементы системы деятельности — работа (см. 10) и руководство (см. 11), учеба (см. 9.1.), обучение (см. 9 и рисунки 11.1.1. — 11.1.8.), хозяйствование и налаживание связей (см. 2.9.). Из этого не стоит делать вывод, будто мы считаем другие действия менее значительными и полагаем возможным их не знать и не учитывать. То, что здесь немного раскрыто, должно служить примером для дальнейшего поиска.

Дальше каждый будет думать самостоятельно, начиная с моделирования знакомых и простых действий, постепенно переходя к более сложным и малоизвестным действиям.

Важно, чтобы каждое действие рассматривалось как феномен (в статике) и как процесс (в динамике). В статике любое действие можно рассматривать в качестве n-мерного пространства, а в динамике — во временной последовательности и логической связи непрерывной цепочки событий.

При помощи моделей любое действие можно рассмотреть как проблему.

Посредством модели можно прояснить, что уже является в достаточной степени понятным, а что пока еще не очень, что можно продолжать делать по-старому, а что нуждается в изменениях, с чем можно справиться в одиночку, а для чего следует объединить усилия и т.д.

Профессионалы (см. 1.7.) мыслят системно и владеют классификациями. Дилетант обладает неполными знаниями, при этом часто перепутано и то немногое, что скоплено у него в голове.

Ценность представляют лишь упорядоченные знания. Ценностью обладают знания, которыми человек умеет пользоваться, значение и значимость которых он понимает, поскольку представляет себе соответствующие теории общего, среднего и конкретного уровня.

Каждое действие следует рассматривать как в статике, так и в динамике (как явление и как процесс) — иначе не удастся понять его суть.

Для составления более-менее удовлетворительных моделей необходимо наличие теорий. Вполне возможно, что кому-то из читателей удастся найти в книгах уже составленные на основе различных действий модели. Если же сделать этого не получится, то придется создавать их самому.

В каждой сфере деятельности есть своя специфика, и в соответствии с ней следует учитывать некоторые принципы. При составлении моделей необходима как методология (система принципов), так и система целей и средств. На практике модели (теории) приобретают ценность вместе с методологией и методикой (см 8.3).